Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Virtual Assistant Céline
Artikel 1 - Bedrijfsgegevens
Virtual Assistant Céline
KvK-nummer: 96524073
BTW-nummer: NL-005214554B15
Vestigingsadres: Truus Gelsingstraat 279, 6663 RE Lent
E-mailadres: virtualassistantceline@gmail.com
Website: www.va-celine.com
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Virtual Assistant Céline. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbod en overeenkomst
Alle offertes en prijsopgaven door Virtual Assistant Céline zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail akkoord heeft gegeven op de offerte.
Artikel 4 - Wijziging van voorwaarden
Virtual Assistant Céline behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op de aangekondigde datum. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen binnen 14 dagen na kennisgeving.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is hij automatisch in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
Vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd.
Indien de opdrachtgever na een eerste aanmaning niet binnen de daarin gestelde termijn betaalt, heeft Virtual Assistant Céline het recht om incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
Indien betaling uitblijft, behoudt Virtual Assistant Céline zich het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten of te beëindigen totdat het volledige bedrag is voldaan.
Artikel 6 - Duur en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
Virtual Assistant Céline heeft het recht de overeenkomst per direct te beëindigen indien de opdrachtgever in verzuim is met betaling of andere verplichtingen.
Artikel 7 - Overmacht
Virtual Assistant Céline is niet aansprakelijk voor situaties buiten haar macht om die ervoor zorgen dat zij haar verplichtingen niet kan nakomen, zoals ziekte, storing van internet of digitale diensten, cyberaanvallen, datalekken, natuurrampen, brand, overstromingen of andere externe calamiteiten, of overheidsmaatregelen.
Indien de situatie van overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder dat er sprake is van enige schadevergoeding.
Artikel 8 - Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
Bij schending van deze geheimhoudingsplicht is de overtreder een boete verschuldigd van €5.000 per overtreding, onverminderd het recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9 - Garantie
Virtual Assistant Céline spant zich in om kwalitatieve en correcte diensten te leveren.
Eventuele fouten of onvolkomenheden in de dienstverlening zullen in overleg met de opdrachtgever worden hersteld, mits deze tijdig en binnen 14 dagen na afronding van de opdracht worden gemeld.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
Virtual Assistant Céline is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Virtual Assistant Céline is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
De aansprakelijkheid van Virtual Assistant Céline is in alle gevallen beperkt tot maximaal €5.000 per gebeurtenis.
Artikel 11 - Meningsverschillen en geschillenbeslechting
Indien er een meningsverschil of geschil ontstaat tussen partijen, streven beide partijen ernaar dit in onderling overleg op te lossen.
Indien een onderlinge oplossing niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Virtual Assistant Céline is gevestigd.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Virtual Assistant Céline is gevestigd.